8份完整的市场研究报告(2023年)
8份完整的市场研究报告 8份完整的市场研究报告1 1.调查计划 (1)调查目的:通过了解大学生手机的使用情况,为手机提供信息为卖家和手机厂商提供参考,同时也为大学生开拓手机消费市场提供一定的参考。 (其次,这里有小编整理的8份完整市场调研报告供大家参考。
研究报告是研究任务的书面证明,也是完成项目的书面参考。撰写研究报告时,必须真实地描述你的研究情况。今天小编就给大家带来了整个市场的8份研究报告,相信会对大家有所帮助。
完整市场研究报告 1
1. 调查计划
(1)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机厂商提供参考,同时也为大学生开发手机提供一定的参考消费市场。
(2)调查对象:在校生
(3) 调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行在线聊天调查。与来自不同大学的随机学生聊天并要求他们填写调查问卷;
3.根据回收的在线问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本购买地点、价格、品牌的数值特征以及月消费分布的均值和方差,推断大学生整体手机消费分布的相应参数;
(2)根据每个学生对手机功能的不同需求,分析手机市场;
2.问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
3.数据分析
根据上面整理的数据,我进行了数据分析,得出的结论是,学生手机市场是一个非常广阔的市场,发展潜力巨大。
(1)基于学生手机市场份额分析
(2)学生消费群体的共同特征
作为一名学生,我对这个群体有一些了解,分析了我们共同的特点,得出的结论是手机市场应该针对不同的学生群体开发产品或者进行有针对性的营销方式,才能抢占市场。下面我们来分析一下学生群体的特点:
1.学生消费群体的共同特征:
1)无经济收入;
2)追逐时尚,崇尚个性独特风格,注重个性;
4)学生基本都是群体生活,彼此之间的信息交流很快受到同学和朋友的影响。
5)品牌意识强,热爱产品;
(3)学生消费者购买手机的标准和特点
据调查显示,大学生购买手机时考虑的主要因素是时尚个性的款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四大基本标准。调查显示,大学生选择手机时,最看重的是手机的外观设计,如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等,占比65%;但大学生不仅仅追求漂亮的外表,“内涵”也很重要。因此,手机功能也占有一席之地,占比50%;其次重要的是价格,其次重要的是品牌。看来现在的大学生还是比较看重实用性的。
完整市场研究报告 2
通过调查,我们发现不同的品牌有不同的特点,从而吸引不同的消费群体。它们的区别和特点主要是:
格力:
优点:制热制冷效果非常好,优于很多国产品牌,寿命也比较长。外形美观、品质优良、生产工艺成熟。
缺点:压缩机和风扇叶片转动不平衡,噪音太大,影响周围邻居晚上睡觉。现在商品房对隔壁住户造成了严重的噪音干扰,晚上无法入睡。虽然心里舒服,但是却给下面的人造成了严重的伤害。伤害,伤害他人而不利于自己的感觉。
格兰仕:
格兰仕空调以高起点、高品质、高品味,采用世界顶尖技术,大规模进入空调行业。高强度抗电磁辐射干扰技术,使空调寿命长,更安全;简单、智能的操作系统让大家操作起来非常方便;全新数字变频技术,高效、精准、节能、健康、舒适;室外机防锈防尘设计比豪华车强很多,极大的保证了室外机的使用寿命;电脑控制强力独立除湿干燥技术,舒适健康;超远距离、超大范围、多维度、强力送风系统,无死角,均匀舒适;不滴水的窗机则不同。
美的:
从产品质量上来说,与同行相差无几,属国内较高水平产品。但在价格方面,它比其他产品要低,这是一大竞争优势。变频室外机比较小,普通室外机稍大一些。还有一个1.5p室外机可以当2p室外机使用。安装会比较麻烦,占用空间也更大。家用变频器省电不多。变频器使用10小时以上只能节省一度电以上。美的空调外观款式很多。
赤高:
志高在品质上一直处于领先地位,是一线品牌。其高性价比也是其一大优势。但售后服务方面给消费者的印象稍差,噪音较大。
松下:
松下空调:变频空调的需求量和采购量已经超过定速空调。节能效果、使用舒适度、静音效果、运行稳定性等都得到了很大的提高。其特点概括为:采用低频启动、启动电流小、对电网干扰小、节能。
海尔:
海尔做空调很长时间了。整体技术素质当然是好的、成熟的。吹出的风比较柔和,振动小,寿命长。不含氯,避免破坏大气臭氧层。它是绿色环保的。海尔空调制冷快、静音好、外观简洁、售后服务比较完善。
但就品质而言,给消费者的印象在同类品牌中稍差一些。海尔遥控器液晶屏的字符有点小,看不清。海尔空调室外机有点安静,声音大,出风口只能朝下,售后服务差。
完整市场研究报告 3
(一)继续把富民强镇作为一切工作的最终落脚点和落脚点。积极发展设施农业建设,落实惠农政策,为农民提供产业发展最大优惠条件,强化农业产业化龙头企业带动作用,加快专业村和专业合作社建设,培训农民代理,带动农民实现传统农业向高效农业的转变。同时,要加大执法力度,严厉打击损害农民利益的行为,从农机技术等方面为农业生产提供优质服务。多渠道转移农村劳动力,通过项目建设和招商引资发展经济,增加就业岗位,通过多元化经济模式扩大就业能力。
(二)继续以项目建设为主攻方向。一要坚持项目建设,坚持把项目建设和招商引资作为全镇一切工作的重中之重。转变观念,改进工作方法,树立新思想,进一步解放思想,根据我镇实际情况和特点,切实建立科学的招商引资服务体系,明确部门职能,改进招商方式和策略,提高招商引资服务水平。投资促进效率。继续加大对外宣传推介力度,不断提高****的影响力,进一步营造浓厚的招商引资氛围。二是加快园区建设进度,打造创业平台。加强与规划、国土、水利、电力等部门的协调,进一步完善园区基础设施建设。三是逐步调整项目建设总体布局。要突出招商引资,除了常规企业外,还要允许一些技术含量高、贡献大的企业落户我镇。围绕****冶金园区优势,深化产业招商引资,重点引进能够提升产业发展水平、形成配套工业生产设施的大项目,推进一批能够带动产业发展的重点项目。全镇工业全面发展。新理念、新举措,推动招商引资和项目建设迈上新台阶。
(三)继续营造宽松的第三产业发展环境。一是要进一步放宽注册资本、经营范围、经营场所、经营方式等方面的限制,允许多种形式的资本进入,为第三产业企业的投资运营和经营提供公平竞争的环境。政策,积极吸引外资。二是建议上级政府部门加强审批制度改革,简化办公程序,完善审批方式;三是突出重点,鼓励农村劳动力转移就业,进一步促进乡镇企业第三产业快速增长。由于第三产业行业众多、差异性较大,需要从实际出发,实施重点突破,特别是结合****冶金园区的建立,重点发展房地产开发、现代物流和物流业。社会服务业,将对经济产生较大影响。重点产业。发展商贸流通业,要大力推广连锁经营、电子商务等现代流通方式,构建集约、便捷的现代零售服务体系,积极培育建设大型专业批发市场和专业市场,大力发展商贸流通业。认识到大流通带动大市场、大市场。推动规模化生产,发展现代物流业,要整合现有资源,通过兼并、收购、联盟等方式,建立社会化、专业化的大型物流企业,逐步完善流通体系,发展物流业。农村服务业。另一方面,大力发展旅游、初级卫生保健、信息咨询、商品中介服务项目,大力加强乡村小城镇建设,实行商工农一体化。
4.整合资源,进一步加快新兴第三产业发展。
主要目的是做大做强旅游产业,加大旅游资源开发整合力度,将旅游开发建设与城市建设、文化产业发展结合起来,充分利用我县生态旅游资源,开发休闲度假旅游和鄂伦春风情旅游,构建乡村旅游新格局,同时加快旅游管理体制创新和运行机制改革,运用市场机制加大景区建设力度。
完整市场研究报告 4
11月24日,我到xx市xx区红xx街一家名为“剪亮生活”的理发店进行调研。
这是一家面积和规模都不算太大的店。外墙漆成橙色,给人以温馨的第一印象。这家店代理巴黎欧莱雅的专门护发产品,但价格比店内其他产品贵很多。
店里有7个人,还有可供6人同时理发的摊位。这七个人中有一个是店长和技术总监,一般不会给人理发,除非是特殊情况或者非常熟悉的顾客。还有一个小女孩在为顾客洗头。另外五个是理发师。一名大工人和两名小工人。店内有洗发水池和两台美发机。店中央有一张桌子,上面摆着流行杂志和美发书籍。灯光是柔和的黄色,与店内的装修很相配。
这家店采用会员制来吸引顾客。因为离家近,所以我也在这里办理了会员卡。由于会员卡仅发行100张,会员一般都是常客。这里的价格不太高,一般短发或中长发10元。特殊发型视情况而定。烫发的价格是根据药水的价格来定的。如果你使用巴黎欧莱雅专卖店代理的产品,可能会比普通的高很多。还有针对会员客户的折扣和积分系统。普通理发有30%到20%的折扣,烫发则按价格定价。当您的积分达到一定水平时,您将获得礼物,例如水,洗发水等。
店里员工的月薪是根据工作量来确定的。只有洗头的,每月固定工资1000元,但包吃住。剩下的人都有记录他们每天所做的事情,无论是剪发、烫发还是其他事情,他们每天的收入是总收入的20%。也就是说,他们每个月赚多少钱,都是靠自己的努力。通常,大工人的收入比小工人多。他们工作又快又好。熟悉的顾客自然会知道哪一位是大工人。小的只有新客户,所以他们的收入较少。平均来说,人少的时候,一个月能挣1500元左右。人最多的时候,赚了2000多元。因为彼此很熟悉,私下里了解到,这里的理发师大部分都是刚从美容美发学校毕业的学生。他们来到这种小店只是为了给自己积累经验,所以他们把这里当作自己的地方。作为跳板。他们对每月一两千左右的工资并不满意。他们也想去大店学习,但他们对美容美发行业也非常有信心。
作为形象设计专业的学生,我们也非常看好这个市场。通过对这家发廊的考察,我们对这个行业也有了一些初步的了解。有很好的发展前景,但最重要的是,无论在哪家店工作,最重要的是技术和人品。那些利用机会的人很难在社会上立足,尤其是在竞争如此激烈的服务业中。 。老板们比较注重员工的道德修养,所以每个员工都有一两个月的试用期。如果你的品格不被认可,那么你的再高超的本领也是枉然。
在竞争日益激烈的今天,只有具备良好的职业道德和精湛的技术,才能在这个行业立足,实现自己的理想,开创自己的事业,成为一名合格的形象设计师。我想我有信心把它做好。
同时也祝愿这个行业发展得更加蓬勃,社会更加和谐稳定。
完整市场研究报告 5
电子商务实际上是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化。还有电子商务的解释,电子商务是指以互联网为工具,使买卖双方在不见面的情况下进行的各种商业和交易活动。
电子商务是在法律允许的范围内,以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子方式为手段进行的商务活动过程。
电子商务作为现代服务业中的重要产业,被誉为“朝阳产业、绿色产业”,具有“三高”“三新”的特点。“三高”是指高人力资本含量、高技术含量、高附加值; “三新”是指新技术、新业态、新方法。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务行业具有市场全球化、交易连续性、成本低廉、资源集约化等优势。
电子商务根据参与者和客户的不同可以分为多种形式,但目前以B2B、B2C、C2C为主要形式,其中B2B是最重要的应用形式。按主导贸易主体可分为卖方控制型、买方控制型和中立第三方控制型。
全球电商发展概况
纵观全球电商市场,各地区发展不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界上最早发展电子商务的国家,也是电子商务发展最成熟的国家。它始终引领全球电子商务的发展,是全球电子商务成熟发达的地区。欧盟电子商务发展起步晚于美国,但发展迅速,已成为全球电子商务的领先地区。亚洲作为电子商务发展的后起之秀,市场潜力巨大。但近年来其发展速度和份额并不理想。它是全球电子商务可持续发展的地区。
我国电子商务发展概况
1.中国电子商务现状
2、我国电子商务发展呈现出典型的区块经济特征。东南沿海是相对发达的地区,北部和中部地区是快速发展的地区,西部是相对落后的地区。
3.中央促进电子商务发展的政策
4.我国电子商务发展趋势
(一)电子商务发展环境不断改善,发展动力不断增强。
(2)电子商务应用将达到新的广度和深度。
(三)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新趋势
(四)电子商务服务业蓬勃发展,逐渐成为国民经济新的增长点
(5)移动电子商务正在成为电子商务新的应用领域
5.我国电子商务发展存在的问题
(一)区域发展不平衡。
(二)中小企业电子商务发展仍然滞后。
(三)信用体系不健全。
(4)虚拟市场监管不力。
(五)电子商务税收缺乏相应解决方案。
(六)物流支撑体系尚待完善。
(七)电子商务人才缺乏。
电子商务与传统商务的区别
电子商务利用网络技术将传统商务活动中的物流、资金流、信息流的传递方式融为一体。企业通过全球信息网络、内联网或外联网直接发布重要信息。连接来自世界各地的客户、员工、经销商和供应商,创造更具竞争性的业务优势。
此外,与传统商业活动相比,电子商务具有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明等特点。
完整市场研究报告 6
国内空气净化器市场仍将保持快速增长势头。记者近日从北京商报与中怡康共同主办的“中国空气净化器行业高峰论坛”获悉,国内空气净化器市场品牌数量达到556个,比20xx年的151个增长了268%。在品牌数量大幅增加的同时,国内空气净化器市场的销量和销售额也将增长30%以上。预计我国空气净化器销量将达到677万台,同比增长35.7%,销售额将达到153.5亿元。元,同比增长32.6%。
日前,北京商报与中国微电子联合发布了国内首份空气净化器权威研究报告——《空气净化器行业蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)。 《蓝皮书》指出,近年来国内空气净化器市场规模呈现持续扩大趋势。 20xx年,国内空气净化器市场规模增长超过160%。尽管空气净化器市场增速放缓,但仍保持稳定扩张。趋势来看,整体市场增速超过30%,零售量和零售额分别达到510万台和115亿元。其中,线上市场增长较为明显,零售额和零售额同比增长超过50%。预计线上渠道将继续保持良好势头,成为为整体市场发展提供强劲动力的重大利好因素。
国内室内环境及室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示,国内空气净化器市场井喷发展的主要原因有两个。一是空气污染问题日益严重,消费者关注度逐渐提高。二是国内消费者生活水平提高,消费者对健康相关家电的需求明显增加。
数据显示,自20xx年以来,我国污染天数逐日增加。 20xx年雾霾爆发后,空气净化器市场也迅速做出反应,销售规模持续上升。到了20xx年12月,也是雾霾最严重的时候。至此,销量达到顶峰。
中怡康生活电器事业部总经理吴宏指出,空气净化器市场与天气密切相关。百度搜索指数显示,20xx年末至20xx年初,消费者对空气净化器的搜索指数明显高于其他时期,且该时期是雾霾天气频繁发生的时期。
随着用户对环境健康问题的关注度不断提高,对空气净化器的接受度也随之提高。北京商报和中国市场联合发起的一项用户调查显示,在32776名用户中,只有3%的用户完全不愿意购买空气净化器产品,超过60%的用户表示计划购买或正在购买。在不久的将来购买它们。等待和观察。
在空气净化器的功能方面,消费者最关心的是净化PM2.5和净化甲醛。关注用户比例高达85.2%和70.6%。消费者在购买空气净化器产品时,最重要考虑的是空气净化器的品牌,占用户的78.8%。消费者对空气净化器的心理价位主要在1000元至3000元之间,占用户的73.4%。
此外,根据消费者投票和专家评审团的结果,夏普、三星、亚都、海尔等国内外空气净化器品牌最终荣获空气净化器品牌及产品奖。其中,飞利浦、夏普、松下荣获最受欢迎空气净化器外资品牌;亚都、海尔、美的荣获最受欢迎空气净化器国产品牌;大金、恐龙一号荣获最受欢迎空气净化器专业品牌;艾美特AC40、三星AX70J7000WT/SC、格林威特KJ-B260W荣获空气净化器最佳质量产品奖,Ionic ta500、海信KJFA420N、莱克KJ705荣获空气净化器最佳创新产品奖;伊
莱克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a荣获空气净化器最佳体验产品奖。
据了解,除了上述知名、权威品牌外,空气净化器市场还充斥着不少杂牌产品,导致行业出现参数虚假、功效夸大等乱象,严重制约了行业的普及和发展。北京苏宁云商务总经理助理颜春勇介绍,目前我国空气净化器家庭普及率还不到1%,远低于欧美日韩等国家。其他国家。
完整市场研究报告 7
为深入了解本市居民家庭在酒类市场和餐饮市场的消费情况,特开展本次调查。这项调查是由该市的一所大学进行的。调查时间为20xx年7月至8月。调查方式为问卷访谈调查。本次调查共抽取样本20xx户。各项调查完成后,学校对调查内容进行了总结,调查报告如下:
1.调查对象基本情况
2.特别调查科
(1) 饮酒
1.白葡萄酒的消费量比红葡萄酒多。分析原因,首先,除了顾客自身消费外,白酒多用于送礼,而红酒则主要用于个人消费;其次,商家的广告多为白酒,红酒的广告很少。这直接导致白葡萄酒的市场比红葡萄酒的市场更大。
2.酒类消费多元化。
(2)购买因素比较明确。调查数据显示,消费者关注的因素有价格、品牌、质量、包装、广告、酒精含量等。由此可见,厂家合理定价非常重要。是的,创名牌、求品质、巧妙的包装、好的广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查显示,经常更换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔更换品牌的消费者占43.75%,喜欢新品牌酒的消费者占32.39%占样本总数的%,且无影响。 52.27%的人持否定态度,3.4%的人明确表示不喜欢。可见,品牌一旦在消费者心中形成,就很难改变。因此,厂家要努力树立企业形象,创建知名品牌,这对于企业的发展非常重要。
(4)动机分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告,然后是亲友的介绍,最后是销售人员的推荐。不难发现,如何吸引消费者的注意力是企业的关键。如何做好广告,如何树立消费者口碑,将直接影响酒类市场的规模。对于商家来说,销售人员的素质也应该引起重视,因为它对酒类产品的销售有一定的影响。
(2) 食品和饮料产品的消费
本次调查主要针对部分食品消费场所以及消费者偏爱的食品进行。调查显示,消费具有以下重要特征:
消费者认为最好的酒店不是最好的选择,最常光顾的酒店往往不是最好的酒店。消费者最常光顾的酒店大多是中档酒店,这符合本市居民的消费水平。是兼容的。现在比较几家主要酒店如下:
2、消费者大多选择在工作或居住地附近购物,存在一定的地域性。虽然酒店的选择有很大的随意性,但也并非绝对如此。例如,长城酒家、淮扬酒家也有一定的长途消费者光顾。
3、消费者追求时尚消费,如手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫保鸡丁等。其中,手抓龙虾约占调查样本总数的26.14%。占领餐饮市场的绝对优势。
4、近年来,海鲜和火锅成为公共餐饮市场的两大亮点。市场潜力巨大,目前的消费量也巨大。调查显示,60.8%的受访者表示喜欢海鲜,约51.14%的人喜欢火锅。在分季节的调查中,夏季喜欢吃火锅的人约为81.83%,冬季喜欢吃火锅的人约为36.93%。火锅不仅冬天有很大的市场,夏天也有很大的市场潜力。目前,本市火锅店、海鲜店遍布大街小巷,形成居民消费的一大景观和特色。
3.结论
1、本市居民消费水平不太高。属于中等消费水平。平均收入1000元左右。相当一部分居民尚未达到小康社会水平。
2、居民消费酒类产品以自用为主,以白酒居多,红酒消费较少。对于个人消费的酒,无论是白酒还是红酒,品牌都是家乡酒。主持人。
3、消费者在购买葡萄酒时,更加关注葡萄酒的价格、品质、包装和宣传。也有相当一部分消费者持无所谓的态度。新品牌葡萄酒认知度高。
4、酒店消费主要集中在中档消费水平。火锅、海鲜消费潜力巨大,已经拥有相当大的消费市场。
完整市场研究报告 8
1.职称要求
标题可以有两种写法。
一是标准化标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述、问题和主副标题组合。陈述形式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,疑问形式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,主标题和副标题相结合。主标题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题。小标题表示调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。
2. 按以下格式列出调查的主要内容:
调查时间:
调查地点:
受访者:
调查方法:
调查员:
考察分工:(分组考察要求,小组成员不得超过3人)
3. 报告正文。
正文一般分为三部分:引言、正文、结论。
1.简介。写法有几种:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、过程和方法,以及调查本身的人员构成等情况,从中写出调查的内容。得出中心问题或基本结论;第二是描述调查对象的历史背景、总体发展过程、实际情况、要点
?前言具有画龙点睛的作用,应简明扼要、开门见山。2. 主题。这是调查报告中最重要的部分。本部分详细介绍调查研究的基本情况、做法和经验,以及通过对调查研究材料的分析得出的各种具体认识、意见和基本结论。
3.结束。最后的写法也有很多种。您可以提出下一步的方法、对策或改进建议;或者可以总结全文的要点,进一步深化主题;你可以提出问题,引发人们进一步的思考;或者你可以展望未来并发出鼓励。并呼吁采取行动。
一般来说,调查报告的内容一般包括:标题、引言、概述、数据统计、理性分析、总结和结论或对策、建议、附件材料等。最终形成的调查报告结构包括标题、引言、正文、结论和签名。 1.标题
调查报告的标题有单标题和双标题两种。所谓单标题就是一个标题。有文档样式标题和文章样式标题两种类型。公文的标题由“该事项的语言类型”组成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,例如《××市的校办企业》;第二种是表示作者通过调查得出的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,是指两个标题,即主标题和副标题。比如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。
2.简介
引言也叫引言。是调查报告的前言,简要、清晰地介绍有关调查情况,或者对全文进行介绍,为正文的写作做铺垫。常见的介绍有:①介绍性介绍。对调查的主题、对象、时间、地点、方法、过程等进行简明介绍; ②概要介绍。对调查报告的内容进行总体说明(包括主题、对象、调查内容、调查结果和分析结论等); ③解释性介绍。即对选题由来的简洁介绍和解释。
3.文字
正文为调查报告的正文。叙述调查所得的事实和有关资料,论述所做的分析和综合,说明调查研究的结果和结论。文本的结构有不同的框架。 ①按逻辑关系排列材料的框架包括:纵向结构、横向结构、纵横结构。在这三种结构中,人们常用的是立式和卧式结构。 ②按内容表达层次组成的框架为:“情况--成绩--问题--建议”结构,多用于反映基本情况的调查报告; “业绩--具体做法--经验”结构多用于介绍经验的调查报告; “问题——原因——意见或建议”的结构多用于揭露问题的调查报告;多采用“事件过程——事件性质结论——处理意见”的结构来揭示案件的是非。调查报告。
4. 结局
最后的内容大部分是调查者对问题的意见和建议,是分析和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充、深化、建议、激励等。 5. 签名
调查报告的签名必须注明调查单位名称、个人名称以及完成时间。如果标题下已经标明了调查员,签字时可以省略